Esta aplicación móvil cuenta
con funcionalidades como gestión de citas y turnos online, consultas virtuales,
directorio online, recetas y estudios médicos en la nube, recordatorios
automatizados entre otros, y fue desarrollada en cumplimiento con los más rigurosos
estándares internacionales de seguridad de la información y bajo las últimas
tendencias en diseño y experiencia de usuario.
La Telesalud (incluyendo la
telemedicina), involucra la entrega de servicios de salud utilizando las TICs,
específicamente cuando la distancia es un obstáculo para los servicios de la
salud, y la Telemedicina según la Organización Mundial de la Salud (OMS), es
“el suministro de servicios de atención médica (en los que el distanciamiento
constituye un factor crítico) realizado por profesionales de la salud que
apelan a la tecnología y comunicación con el objeto de evaluar, diagnosticar,
preconizar tratamientos y prevenir enfermedades con el fin de mejorar la salud
de las personas y de las comunidades”.
Mientras que la Organización
Panamericana de la Salud (OPS) expone que la Telesalud es una forma segura y
efectiva de evaluar los casos sospechosos de COVID-19 y de guiar el diagnóstico
y el tratamiento del paciente, minimizando el riesgo de transmisión de la
enfermedad.
La Telesalud también permite
que muchos de los servicios clínicos claves continúen operando regularmente y
sin interrupción en el transcurso de una emergencia de salud pública.
Hoy día la Telesalud se ha
convertido una tendencia y necesidad global, por lo que en los últimos meses
producto de la pandemia del COVID-19, países como Estados Unidos han invertido
más de $200 millones de dólares exclusivamente para impulsar el uso e
implementación de la Telesalud en su sistema de salud.
Un estudio de la Universidad
de Stanford concluyó que, de cada 2 visitas al médico, al menos 1 puede
resolverse mediante la Telesalud, mientras que la American Medical Association
(AMA) expone que el 75% de las visitas al médico pueden ser tratadas vía la
telesalud.
Los fundadores de Waitless,
Wilfredo Torres y Loren Medrano, identificaron que mientras en otros países se
avanza hacia la implementación de la Telesalud y uso de la tecnología en los
servicios de salud, en la República Dominicana la mayoría de los consultorios médicos
aún se maneja de la misma forma que hace 30 años, por medio de lápiz y papel.
A su vez algunos médicos
carecen de las herramientas necesarias y una plataforma efectiva y confiable
que les permita modernizar y automatizar sus servicios.
Otra problemática clave que
encontraron fue la cantidad de tiempo de espera que pierden los pacientes en
las salas de espera, sobre todo con la gran crisis sanitaria del COVID-19,
donde se debe garantizar mayor seguridad a las personas, y qué mejor forma que
sea a través de una aplicación móvil que pueda ayudar con el distanciamiento
social sin dejar de cumplir con las atenciones médicas y cuidado de la salud.
Wilfredo Torres, co-fundador
expone: “Waitless fue concebido con la intención de transformar y modernizar el
sistema de salud del República Dominicana, cuando iniciamos con este proyecto
hace cerca de dos años no imaginábamos que al llegar el día del lanzamiento
nuestro país y el mundo estarían en medio de una terrible crisis sanitaria, y
nos llena de orgullo la importancia y relevancia que tienen nuestros servicios
para ayudar a enfrentar esta crisis e impulsar la práctica del distanciamiento
social.”
Loren Medrano, co-fundadora
explica: “Waitless viene a mejorar la calidad de vida de las personas a través
de la telesalud y la gestión del tiempo, el cual podremos usar en actividades
más placenteras y productivas que esperar en la sala de un consultorio médico
exponiendo nuestra seguridad física en tiempos de pandemia. La tecnología es
nuestra aliada ahora más que nunca”.
En el webinar realizado para
los medios de comunicación, especialistas de la salud y relacionados, estuvo el
doctor Bryan Tolentino, internista e infectólogo del Community Healthcare
Network de New York, el cual expuso su punto de vista relacionado a la
Telesalud y la situación ante la pandemia del Covid-19, además de responder
inquietudes del sector salud.
El objetivo de Waitless es
poder simplificar la manera en la que las personas gestionan su tiempo en
diligencias médicas, brindándole las herramientas que necesitan para que puedan
tomar decisiones más acertadas y rápidas al momento de tratar con profesionales
de la salud.
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