Santo Domingo. – El director general de la Oficina
Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC), Edgar
Batista, destacó la confianza ciudadana como un elemento esencial para
consolidar el gobierno digital en República Dominicana, durante su participación
en el MERCADO Ciberseguridad Summit 2026, celebrado en el hotel El Embajador
Royal Hideaway.
Batista intervino en el panel «República Dominicana ante la
nueva era de riesgo digital: resiliencia, coordinación y confianza», un espacio
que reunió perspectivas de la gestión pública sobre el fortalecimiento de las
capacidades nacionales para enfrentar las amenazas digitales, proteger los
servicios esenciales y mejorar la preparación del país en materia de
ciberseguridad.
Durante su intervención, el funcionario señaló que la
transformación digital requiere no solo ampliar la oferta de servicios públicos
en línea, sino también garantizar su seguridad, disponibilidad y capacidad de
respuesta ante las necesidades de ciudadanos y empresas.
«Una República Digital no va a poder prosperar si no
generamos confianza en los servicios públicos. Debe ser una República
Dominicana digital, pero mucho más segura», expresó Batista, al reafirmar el
compromiso de la OGTIC con el desarrollo de un ecosistema de gobierno digital
confiable.
El titular de la institución explicó que el país ha avanzado
en la digitalización de los servicios y el fortalecimiento de la
infraestructura pública. Sin embargo, advirtió que estos avances también
plantean desafíos relacionados con la continuidad de las plataformas, la
asistencia a los usuarios y la respuesta oportuna ante incidentes tecnológicos.
En ese sentido, subrayó que los ciudadanos y las empresas
necesitan servicios disponibles cuando los requieren, así como mecanismos de
soporte que permitan atender cualquier eventualidad de manera oportuna.
Asimismo, resaltó la importancia de adoptar estándares internacionales y fortalecer la resiliencia de las infraestructuras tecnológicas y los sistemas de respaldo de las instituciones públicas.
«La confianza no se dicta, la confianza se debe construir
día a día con servicios que ciertamente generen esta confianza de manera
verificable», afirmó Batista, al destacar que la transformación digital debe
sustentarse en garantías concretas de seguridad y confiabilidad.
El encuentro sirvió como espacio El panel fue moderado por
Zoraima Cuello, CEO de Luxor Consulting y miembro del Consejo de Directores de
UNICARIBE, y contó también con la participación de Jimmy Rosario Bernard,
rector del Instituto Tecnológico de Las Américas (ITLA), y Armando Manzueta,
viceministro de Innovación y Tecnología del Ministerio de Administración
Pública (MAP).
de intercambio sobre la coordinación institucional, la
prevención de riesgos y el fortalecimiento de las capacidades del Estado para
responder a las amenazas digitales, en un contexto en el que la seguridad y la
confianza resultan fundamentales para el desarrollo de los servicios públicos
digitales.
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